Quickhost heeft privacy en security hoog in het vaandel staan voor zowel onszelf als voor jou als gebruiker. In deze verklaring geven wij aan dat we ons conformeren aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere relevante wetgevingen over privacy en gegevensbescherming en proberen naar eer en geweten deze zo goed mogelijk na te leven. Mocht je van mening zijn dat Quickhost niet in lijn met de wetgeving opereert laat dit ons dan zo snel mogelijk weten via info@quickhost.nl. Wij proberen er alles aan te doen om omissies te herstellen en staan altijd open voor suggesties en verbeteringen.
Contactgegevens verantwoordelijke
Quickhost is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze contactgegevens zijn:
Friesestraatweg 213D, 9743 AD te Groningen
Tel: 050 210 3600
Mail: info@quickhost.nl
KvK 02083743
Doel en grondslagen voor verwerking van persoonsgegevens
Quickhost kan persoonsgegevens van je verwerken wanneer je gebruik maakt van de website, je persoonsgegevens via mail of het contactformulier op de website aan ons verstrekt, of omdat je gebruik maakt van de diensten van Quickhost.
De diensten van Quickhost kunnen onder andere bestaan uit:
Hosting van een website;
E-mail
Verwerken van supportvragen;
Toegang tot controlepanelen, administratieve interfaces, ticketsystemen, e.d.;
Onthouden van zaken als winkelmandjes en inlogsessies;
Daarnaast verwerken we gegevens om contactverzoeken die via onze website, per email of telefonisch worden gedaan af te kunnen handelen.
Al onze verwerkingen worden verwerkt op basis van een of meerdere van de volgende grondslagen:
De gegevensverwerking is nodig voor de uitvoering van een overeenkomst;
De gegevensverwerking is nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
De gegevensverwerking is nodig vanwege gerechtvaardigde belangen van Quickhost;
Je hebt voor de verwerking uitdrukkelijk toestemming verleend.
Als wij ons beroepen op de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’, dan zullen wij een zorgvuldige afweging maken waarom onze belangen zwaarder wegen dan je privacybelang. Wij houden hierbij rekening met de grondbeginselen (art 5) uit de AVG en zullen je hierover ook informeren waarom wij deze verwerking gerechtvaardigd vinden.
Als je klant van ons bent óf wanneer je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven (opt-in), kunnen wij je contactgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden die in lijn zijn met onze dienstverlening aan je of informatie waarover je geïnformeerd wenst te worden. Dit kan bijvoorbeeld via het toesturen van belangrijke informatie of een nieuwsbrief per e-mail. Je persoonsgegevens worden door ons ook gebruikt voor marktonderzoek en de optimalisering van onze dienstverlening, algehele kwaliteitsverbetering en informatiebeveiligingsdoeleinden. Je persoonsgegevens worden in dat kader geanonimiseerd en zijn dus niet meer tot jou herleidbaar.
Wanneer wij persoonsgegevens van je verwerken waarvoor je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief, kun je deze altijd intrekken (opt-out). Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@quickhost.nl of telefonisch. Wanneer je klant van ons bent en geen prijs stelt op informerende informatie, een nieuwsbrief, of andere informatie naast onze afgenomen dienstverlening kun je dit bij ons kenbaar maken (opt-out). Voor onze nieuwsbrief per e-mail kun je je altijd uitschrijven door gebruik te maken van de afmeldlink onderaan het toegezonden e-mailbericht (opt-out).
Quickhost verwerkt de volgende gegevens ten behoeve van administratie en facturatie:
Naam en adresgegevens inclusief zakelijke gegevens zoals handelsnaam, KvK nummer, btw-nummer, klantnummer, etc. Deze gegevens zijn wettelijk verplicht ten behoeve van facturatie;
E-mailadres voor het informeren over wijzigingen en het sturen van facturen;
Telefoonnummer voor communicatie als dat per e-mail niet kan of wenselijk is;
Betaalgegevens zoals bankrekeningen, PayPal accounts en ook namen en omschrijvingen in betalingen. Voor verwerking van online betalingen wordt gebruik gemaakt van derde partijen zoals Mollie, iDEAL en PayPal.
Quickhost verwerkt de volgende gegevens ten behoeve van accountsbescherming:
Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) om accounts en data te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik;
IP-adres ten behoeve van aanvullende bescherming en logging. Zo kan een inlogsessie gekoppeld zijn aan een IP-adres en worden IP-adressen geregistreerd ten behoeve van periodieke controle (audits).
Bij onze dienstverlening werken wij op basis van een overeenkomst. Binnen de overeenkomst zal de verwerking van persoonsgegevens worden vastgelegd en geborgd volgens de voorwaarden die daarvoor gelden.
Quickhost verwerkt de volgende aanvullende gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang:
Cookies: voor onze website kan gebruik gemaakt worden van cookies om inzicht te krijgen in het surfgedrag van bezoekers op onze website. Quickhost maakt gebruik van deze cookies om het dataverkeer te monitoren met als doel de functionaliteit en de beveiliging van de website te garanderen en waar nodig te verbeteren.
Logbestanden: Bij het bezoeken van websites op onze infrastructuur worden IP-adressen, browsergegevens en datum/tijd opgeslagen. Deze gegevens kunnen noodzakelijk zijn voor onderzoeksdoeleinden, rapportages, en informatiebeveiligingsdoeleinden.
Gegevensbeveiliging
De veiligheid van je persoonlijke gegevens heeft bij ons de hoogste prioriteit. Je gegevens, die bij ons zijn opgeslagen, worden daarom door ons beschermd. Dit doen wij met technische en organisatorische maatregelen om verlies of misbruik door derden effectief te voorkomen. Onze medewerkers die deze persoonlijke gegevens verwerken, zijn tot geheimhouding van je gegevens verplicht. Technische veiligheidsmaatregelen ter bescherming van je gegevens controleren wij regelmatig.
Bewaartermijnen
Quickhost bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Dat wil zeggen dat wij de gegevens bewaren zolang dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Zodra deze persoonsgegevens niet meer nodig zijn vernietigen we deze of we bewaren ze op een zodanige manier, dat ze niet meer herleidbaar zijn tot een persoon. Dit laatste doen we alleen voor statistische doeleinden.
Met wie kunnen wij je gegevens delen?
Voor de uitvoering van onze dienstverlening kan het voorkomen dat wij gegevens moeten delen met andere partijen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Hiervoor hebben we geen toestemming nodig. Uiteraard informeren wij je met welke partijen gegevens worden gedeeld.
Wij delen alleen noodzakelijke gegevens met derden voor de volgende doeleinden:
Voor een aantal betaalsystemen worden je betaalgegevens zoals factuurnummer, bedrag en bankinformatie gedeeld met derde partijen. Denk daarbij aan PayPal, Mollie, iDEAL platformen, e.d;
Voor onze boekhouding worden een aantal gegevens waaronder naam, btw-nummer, bedrijfsnaam, factuurnummer, bedrag gedeeld met onze boekhouder en accountant;
Op last van justitie kan van ons verlangd worden om gegevens te delen met de politie;
Adresgegevens, emailadres en telefoonnummer voor de aanvraag van bijvoorbeeld domeinen en/of Extended Validation SSL-certificaten;
Ter verbetering van onze website worden cookies geplaatst door analysebedrijven Deze partijen beschikken ook over je IP-adres en browsergegevens als je onze website(s) bezoekt;
Daarnaast kan het zijn dat wij op aanvraag gegevens moeten verstrekken aan overheidsinstanties of instellingen met een wettelijke taak. Quickhost is dan op grond van de wet verplicht om je persoonsgegevens aan deze derden te verstrekken. Ook hiervoor hoeven wij geen toestemming te vragen. Wel zullen wij je hierover informeren, tenzij dit van rechtswege niet nodig is of wij hiervan rechtswege van worden weerhouden.
Met alle partijen die voor ons gegevens verwerken en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerker zijn sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. Met alle andere partijen sluiten wij overeenkomsten af waarbij de bescherming en beveiliging van persoonsgegevens zijn geborgd.
Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te beperken, te verwijderen, of te laten overdragen aan een andere partij. Je hebt ook het recht bezwaar te maken. Je kunt een verzoek sturen naar info@quickhost.nl. Quickhost zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand, op je verzoek reageren.
Bescherming
Quickhost neemt de bescherming van je gegevens serieus en heeft met inachtneming van de huidige stand van de techniek, de kosten en de risico’s en mogelijke impact passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Quickhost is beveiligd met een SSL-certificaat om te voorkomen dat gegevensuitwisselingen via de website in verkeerde handen vallen.
Klachten
Als je de indruk hebtt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn voor misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Quickhost verzamelde persoonsgegevens, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@quickhost.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie daarover kun je vinden op https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.
Tot slot
Ontwikkelingen, wetgeving of gewijzigde bedrijfsprocessen kunnen Quickhost noodzaken deze privacy verklaring aan te passen. Je kunt aan de datum onderaan deze privacy verklaring zien wanneer deze voor het laatst is aangepast. Quickhost kan deze privacy verklaring eenzijdig wijzigen. We adviseren je daarom om deze privacy verklaring regelmatig op wijzigingen na te gaan.
Groningen
Versie 3
12-5-2025