Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Je kunt (administratieve) wijzigingen doorgeven via support@quickhost.nl of door zelf een aanpassing te doen via het klantenportaal.
Quickhost altijd stuurt facturen per e-mail naar je toe.
Papieren facturen worden uitsluitend tegen betaling op verzoek verzonden.
Door de stappen in ons klantenpaneel te volgen kun je binnen enkele minuten automatische incasso instellen.
Mocht je het liever via de mail doorgeven dan kan dit via support@quickhost.nl.
Geef duidelijk aan dat je Quickhost wilt machtigen om factuurbedragen automatisch van je rekening te schrijven.
Geef ook je IBAN met tenaamstelling door.
Quickhost stuurt je een bevestiging, wanneer je gegevens zijn verwerkt.
Maak je gebruik van automatische incasso en is je rekeningnummer gewijzigd?
Pas je rekeningnummer zo snel mogelijk aan in ons klantenpaneel.
Mocht je dit liever per email doen dan kan dit via support@quickhost.nl.
Maak je gebruik van automatische incasso en is je rekeningnummer gewijzigd? Geef je nieuwe IBAN met tenaamstelling door via support@quickhost.nl.
Je kunt facturen van Quickhost betalen op verschillende manieren:
- Handmatig per bankoverboeking. Gebruik hiervoor NL47 ABNA 0625 7732 92 met tenaamstelling Quickhost
- Via de betaallink die je aantreft in de toegestuurde e-mail met de factuur
- Via automatische incasso (enkel op aanvraag)
Wanneer je bent ingelogd op de klantenpaneel kun je bij de betreffende dienst rechtsboven op opzeggen klikken.
Je kunt diensten ook schriftelijk per e-mail opzeggen met in achtneming van een opzegtermijn van tenminste 30 dagen voor het verlopen van de abonnementsperiode (minimaal 1 jaar).
Stuur je opzegging naar support@quickhost.nl.
Let op: je opzegging dient te worden verstuurd vanaf een e-mailadres dat bij ons in de administratie is opgenomen.
Je groeit uit je hostingpakket en bent geïnteresseerd in een VPS.
Quickhost biedt geen VPS diensten aan en verwijst je graag door naar Duocast BV.
Neem direct contact op met Duocast via support@duocast.nl of bel onze collega’s op 050-2103600 om je ideeën te bespreken.
Nee, vanwege verschillende overnames de afgelopen jaren leverden wij hostingdiensten onder verschillende labels. Om de dienstverlening en ondersteuning beter te stroomlijnen hebben wij er voor gekozen om alle verschillende labels samen te voegen tot Quickhost.
Wanneer je hostingpakket vol is kun je twee dingen doen:
Opruimen. Verwijder oude websites en/of e-mails tot er voldoende ruimte is.
Upgraden. Stuur een e-mail naar support@quickhost.nl waarin je vermeldt om welk hostingpakket/domein het gaat en naar welk pakket je wilt upgraden. Je vindt onze pakketten op de homepage.
De factuur wordt verzonden naar een door jou opgegeven e-mailadres. Je contactgegevens vind je terug in onder Algemene gegevens in ons klantenpaneel.
Let op: indien je gebruik maakt van een ander e-mailadres, verzoeken we je dit direct aan ons door te geven via support@quickhost.nl. Stuur de email vanaf het bij ons bekende emailadres of voeg de meest recente factuur bij.
Je ontvangt jaarlijks aan het begin van de te verlengen periode een factuur voor je hostingpakket en/of domeinnaam.
Quickhost hanteert een betaaltermijn van 30 dagen op rekening.
1mhosting, 24hosted, 4uhosting, b-host, Deluxewebhosting, Exsilia, INCA Internet Services, Junga, Turtlehost, Wannahost, Wiseadvise Business Solution, BW Hosting
Quickhost heeft twee nameservers die je kan opgeven bij het instellen van je domeinnaam:
ns1.quickhost.nl
ns2.quickhost.nl
Nee, er is enkel een bedrijfsnaamwijziging doorgevoerd voor klanten die nog niet bediend werden vanuit Quickhost
We helpen je graag op weg met je hostingpakket of het instellen van e-mail. Klik op een van de onderstaande onderwerpen om een handleiding te vinden. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze helpdesk. Onze medewerkers staan je graag te woord.
We konden helaas niets vinden. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder.
Neem contact op